Jak robić zakupy na Banggood i czemu ?

Jak pewnie już zdążyliście się zorientować, wiele quadrocopterów, które opisuje, kupiłem własnie na Banggood, choć czasem zdarza mi się też zamówić coś z GearBest. Gdy mowa o zakupach, chętnie zachęcam właśnie do zamawiania produktów prosto z Azji, co u niektórych może budzić pewne wątpliwości, bo choć cena jest kusząca, to jednak jest to druga część globu. W tym wpisie chciałbym rozwiać Wasze wątpliwości i pokazać, że warto poczekać 3 tygodnie (czasem dłużej, czasem krócej) na sprzęt, który często będzie wielokrotnie tańszy, niż u nas w kraju. Zapraszam !

Po pierwsze zacznijmy od tego, że banggood.com, gearbest.com, geekbuying.com, tmart.com i inne są sklepami internetowymi. W odróżnieniu od AliExpress, które jest platformą handlową dla różnych sprzedawców. To ostatnie to odpowiednik Allegro.pl tyle, że wyłącznie z opcją „Kup Teraz”. Jeśli coś kupicie w AliExpress, to serwis tylko pośredniczy w transakcji między Wami, a handlującym, który wcale nie musi sprzedawać dokładnie tego co deklaruje, jak i w późniejszym czasie pozytywnie rozpatrzyć zwrotu, czy reklamacji. Osobiście w AliExpress kupuję tylko i wyłącznie części do quadrocopterów, czytając przy tym z dużą uwagą opisy, bo te często dopiero precyzują jaki silniczek albo śmigła kupujecie. Zdarzają się tam błędy, podobnie jak na Allegro, gdzie rzekome śmigiełka do CX-10 jednak do niego nie pasują.

Wracając teraz do Banggood.com i pokrewnych. Tutaj mówimy o jednym sprzedawcy, który ma własną sieć dystrybucji i jako sklep rozpatruje reklamacje, zwroty itp. Tutaj opisy są już bardziej rzetelne i z grubsza wiemy, co nabywamy. Produkty są przeróżne i czasami można trafić na coś niskiej jakości, ale wtedy często cena będzie żenująco niska. Jeśli chodzi o quadrocoptery to mówimy tu o konkretnych producentach, dla których często jest to jedyna sieć dystrybucji. Zdecydowana większość quadrocopterów, które znajdziecie na OLX.pl i Allegro.pl będzie pochodziła właśnie z tego typu sklepów z Chin i z dużym prawdopodobieństwem produkt z aukcji znajdziecie w jednym z wymienionych wyżej sklepów.

Dlaczego ?

Jak najbardziej wskazane jest zadanie pytania dlaczego właściwie ściągam modele RC i części do nich z drugiego końca świata. Powód jest prozaiczny – cena. Nie chcę teraz po raz kolejny prezentować zestawień między krajowymi sklepami RC, a chińskimi sklepami internetowymi. Za przykład niech Wam posłuży niedawny komentarz „XMAN-a”, jednego z czytelników 4Śmigła.pl, który wspominał, że opisywany w tym artykule hexacopter MJX X600 obaj zamówiliśmy w cenie 123 zł, gdy tymczasem w sklepie z modelami zaśpiewano mu kwotę 500 zł za dokładnie ten sam produkt. Warto ? Odpowiedź pozostawiam Wam.

Rejestracja

Jeżeli chcesz, możesz przeskoczyć do rejestracji przy pomocy tego linku: Banggood – zarejestruj. Wykonując ją w ten sposób (z polecenia 4Śmigła.pl) dostajesz kupon na 10 USD, ale na zakup za kwotę > 100 USD, niestety ważny tylko 2 dni. Jeśli więc planujesz większe zakupy, można zaoszczędzić. Ja za polecenie również otrzymuję niewielką gratyfikację (pod warunkiem zrobienia zakupu za 20 USD), więc jeśli chcesz mnie w ten sposób nieco wspomóc będę oczywiście wdzięczny.

banggood - rejestracja

Utworzenie konta wymaga od nas wyłącznie podania loginu, adresu E-Mail i wybranego przez nas hasła. Adres wysyłkowy zapiszemy przed złożeniem zamówienia, a gdy raz zostanie zapamiętany, domyślnie wszystkie wysyłki będą na niego kierowane. Mając więcej niż jeden możemy przed zakupem wybrać, na który z nich zostanie wysłana paczka.

Szukamy ciekawej oferty

Zaczynam zawsze wizytę od wędrowania w głąb mojej ulubionej kategorii, czyli RC Quadcopters.

Banggood - quadcopters

Od pewnego czasu polowałem na jakiś model, który udźwignie Mobiusa. Ten ostatni nie jest specjalnie ciężki, ale XBee Drone 3.1, ani Syma X5C specjalnie się z nią nie polubiły. Tarantula X4 trochę jednak kosztuje, więc zacząłem wertować oferty. Za MJX X600 trzeba było jeszcze niedawno zapłacić 200 zł, co zdawało się ceną już akceptowalną. Potem cena spadła do 150 zł, co sprawiło, że byłem naprawdę gotowy go kupić. Wszedłem więc ostatnio na BG i moją uwagę zwróciła następująca oferta:

Banggood - Hexa X600

Hmmm, mój pierwszy hexacopter za 120 zł ? Rewelacja, klikamy ! Gdy naszym oczom ukaże się oferta, zanim dodamy wybrany produkt do koszyka trzeba jeszcze sprawdzić parę rzeczy.

Banggood - Hexa X600_2

Zaczynając od góry zatrzymujemy wzrok na pierwszej strzałce. Tutaj zapisana jest dostępność towaru. W większości jest to „In stock, usually dispatched in 1 business day”, co oznacza, że produkt jest na stanie i zostanie wysłany na ogół w ciągu jednego dnia. Inne strefy czasowe często powodują, że mail o nadaniu produktu dostaniemy wcześnie rano następnego dnia, ale nie jest to reguła. Inne opcje to „Usually dispatched in 6-9 bussiness days” oznacza, że produkt może niekoniecznie być dostępny w magazynie i poczekamy sobie parę dni dłużej. W niektórych ofertach trafimy też na „Coming soon”, co jest zachętą do Preorderingu (zamawiania przed wydaniem produktu na rynek) albo wpisywania się na listę osób, które zostaną poinformowane, gdy produkt stanie się dostępny („Alert me on arrival”).

Banggood - HMX280

W przypadku niektórych produktów „Coming soon” może oznaczać, że pojawią się one za tydzień, a w przypadku innych jak np. nowa odsłona Hubsanów – długie miesiące. Nie należy się więc nastawiać, że „soon” faktycznie oznacza „niedługo”.

Następne pola to wybór magazynu, z którego będzie się odbywać wysyłka. Nas europejczyków interesują tylko 2 opcje (CN Warehouse oraz EU Warehouse), co oznacza odpowiednio magazyn w Chinach (Guangzhou – CN_GZ) albo Malezji (CN_MY). Nie ustaliłem gdzie dokładnie mieści się EU Warehouse, bo dostawałem paczki holenderskie, szwedzkie i angielskie. Dla nas ważne są dwie rzeczy. Po pierwsze towar z magazynu w Chinach jest najczęściej tańszy, choć zdarzają się wyjątki, więc warto to sprawdzić. Z drugiej strony nasza przesyłka z Azji oczywiście będzie iść dłużej. Ogólne założenie jest takie, że im większa paczka, tym większe różnice w czasie oczekiwania na nią. Moje doświadczenie wskazuje, że ESC i inne drobnostki w małych woreczkach wędrują z CN 10-15 dni, choć zdarzało się, że były w tydzień (!). Małe quadrocoptery (CX-10, FQ777-124) ze względu na niewielkie pudełka również docierają w dwa tygodnie. Duże modele, takie jak np. Syma X5C mogą do nas wędrować do pełnego miesiąca, a czasem i dłużej. Górny limit, jaki daję takim przesyłkom to 2 miesiące. Wtedy grzecznie zgłaszam w Banggood (E-Mail), że paczka nie dotarła i na ogół dość szybko sprzedawca dochodzi do wniosku, że należy wysłać ją po raz drugi, oczywiście nieodpłatnie dla nas. Nie ma znaczenia, czy wzięliśmy śledzenie przesyłki (tracking), czy nie, choć oczywiście wspomniana opcja daje nam lepszy wgląd w to, gdzie nasza paczka się aktualnie znajduje. Jednocześnie w historii moich zamówień zagubienie przesyłki musiałem zgłaszać 3 razy na 163. W każdym z nich towar został nadany ponownie, a w jednym okazało się, że paczka uznana za zaginioną doszła po 3 miesiącach, razem z tą wysłaną ponownie. Uczciwie zapłaciłem za obie, ponieważ było to tańsze, niż odsyłanie, a sugestia nieodbierania paczki i automatyczny zwrot do nadawcy już nie były opcją. Tak więc reasumując, z paczkami źle nie jest, zważywszy na fakt, że muszą pokonać połowę globu.

Nastepne pole, na które musimy zwrócić uwagę to „Shipping”. Upewnijcie się, że macie napisane „Free Shipping” i wybraną opcję „Poland via Air Parcel Register”. W przypadku produktów do ok. 500 zł taka opcja praktycznie zawsze jest. W przypadku droższych towarów bywa, że za przesyłkę będziemy musieli dopłacić (np. Cheerson CX-20, ok. 100 zł). W przypadku europejskiego magazynu przesyłka również na ogół będzie płatna, ale oscyluje to w granicach paru złotych.

Na końcu potwierdzamy jeszcze wariant / wersję kolorystyczną i możemy klikać „Add cart”.

Banggood - Hexa X600 cart

Jeśli mamy już wszystkie potrzebne produkty w koszyku, możemy od razu kliknąć w „View Cart & Checkout”. W przeciwnym razie wybieramy „Continue shopping” i robimy dalsze zakupy.
Sam koszyk zakupowy, gdy w niego kliknięmy będzie wyglądał następująco:

Banggood - koszyk

Jak widzicie dokupiłem przy okazji manipulatory do FQ777-124 oraz przewody do odbiornika dla CC3D. W tym przypadku wszystkie produkty idą z jednego magazynu (CN_GZ1), ale może się zdarzyć, że np. baterie będą szły z innego. W takim przypadku przesyłka może zostać rozbita na parę części, które przyjdą do Was jako osobne paczki. Nie jest to szczególny problem, ale należy na to zwracać uwagę, bo możecie się zdziwić, że nie dostaliście wszystkiego co zamówiliście.

Na powyższym zrzucie zwracam także uwagę na opcję „Shipping” – ponownie. Zweryfikujcie, czy na pewno wciąż wybrana jest opcja „Free Shipping”, a jeśli nie to ją zmieńcie. Zdarzyło mi się parę razy, że wybrana była inna, mimo iż przed wrzuceniem do koszyka zdecydowałem się na darmową przesyłkę. Poniżej można sprawdzić cenę i upewnić się, że pole „Shipping” zawiera wartość 0.00 zł. W niektórych sytuacjach możecie jeszcze wybrać opcję śledzenia przesyłki (tracking), a pokaże się ona w następujący sposób:

Banggood - Tracking

Oczywiście wybranie paczki poleconej (z numerem śledzenia) będzie nas kosztować dodatkowe parę złotych.

Teraz przechodzimy do prawej kolumny, w której jest miejsce na podanie kodu zniżkowego lub wykorzystanie posiadanych punktów w celu obniżenia kosztu naszych zakupów.

Banggood - Koszyk znizka

Kody zniżkowe obowiązują na produkty nieprzecenione, co powoduje, że czasem trudno w ogóle taki znaleźć. Jeśli utworzycie konto na BG będziecie otrzymywać regularnie E-Maile ze zniżkami i ofertami, niektóre z nich okraszone jakimś kodem, który da nam np. 8% upustu na określone towary. Z własnego doświadczenia wiem, że czasem lepiej jest jednak poczekać na prawdziwą przecenę danego produktu, a nie szturmować od razu Banggood mając kod zniżkowy. Cierpliwość jest tu jak najbardziej wskazana, żeby zorientować się jaka jest realna cena tego, co chcemy nabyć i czy rzekoma obniżka nie jest taką, jaką serwują nam często markety – rabat na produkty, którym tymczasowo podniesiono cenę czyniąc zakup mniej opłacalnym, niż przed zniżkami.

W kwestii cen warto jeszcze podkreślić, że większość towarów, przez długi czas pozostaje „przeceniona”. Piszę to w cudzysłowie, ponieważ rzekoma obniżka dotyczy ceny, która jest z kosmosu i produkt prawdopodobnie nigdy tyle nie kosztował. Może się zdarzyć na przykład, że Hubsan H107D będzie miał 50% upust z ceny 900 zł na 450. Tyle, że nigdy nie dało się go za te 900 zł kupić, bo przeważnie obniżki wahały się właśnie w tych granicach. Zalecam więc pilnowanie cen ostatecznych i niezwracanie uwagi na „X% Off” przy produktach. Wejdźcie parę razy w odstępach kilku dni i zobaczcie jak kształtuje się koszt zakupu interesującego Was produktu. Na Banggood oczywiście zdarzają się obniżki z prawdziwego zdarzenia, ale ich upolowanie wymaga często znajomości wyjściowej ceny produktu, żeby ocenić, czy faktycznie jest tańszy, niż zwykle.

Alternatywą wykluczającą (nie można łączyć z kodem zniżkowym) jest użycie punktów, które zgromadziliśmy podczas zakupów na Banggood. Reguła jest taka, że 100 pkt. to 1 USD taniej. Jak widzicie na zrzucie ekranu powyżej, wykorzystałem 34 pkt. żeby otrzymać nieco ponad złotówkę zniżki. Liczba punktów, które mamy do wykorzytania jest podana obok pola, w którym je wpisujemy. Kliknięcie apply spowoduje doliczenie zniżki.

Jeśli macie nowe konto bez podanego jeszcze adresu korespondencyjnego, kliknijcie w „Add New Shipping Address”. Tam wystarczy podać wszystkie niezbędne dane potrzebne do wysyłki. Zostaną one powiązane z Waszym kontem, dzięki czemu nie trzeba będzie ich więcej podawać.

Zanim potwierdzimy płatność (prawy-dolny róg) warto jeszcze raz spojrzeć na pole „Shipping fee” oraz „Grand total”. To pierwsze powinno wynosić 0.00 zł o ile nie wybraliśmy płatnej opcji przesyłki. „Grand total” to kwota, którą faktycznie zapłacimy. Jeżeli podczas wyboru modelu zmieniliśmy walutę na złotówki to jest to finalna cena, którą zapłacimy za produkty w koszyku, żadnych dodatkowych opłat. Oczywiście przelicznik nie zawsze musi być optymalny i czasem warto jest wybrać opcję płatności w USD, czy EUR, ale ja osobiście wolę z góry wiedzieć, jaki poniosę koszt w naszej krajowej walucie.

Zakładając, że realizujemy płatność przez PayPal, do czego gorąco namawiam, zamiast bezpośredniego korzystania z karty kredytowej, zostaniemy przekierowani do tegoż serwisu, w ktorym potwierdzimy naszą płatność.

Paypal - login

Po zalogowaniu powinniśmy zobaczyć jeszcze raz podsumowanie, zgodne z tym co widzieliśmy w Banggood. Taka właśnie kwota zostanie pobrana z naszej karty (jeśli jest połączona z Paypalem), bądź z naszego konta PayPal, jeśli korzystamy z opcji przedpłaty i przerzucamy środki na to właśnie konto.

Paypal - platnosc

Jeśli wszystko się zgadza wybieramy opcję „Kontynuuj” i po chwili zostaniemy przekierowani na stronę Banggood, która będzie zawierała potwierdzenie naszego zamówienia:

Bangood - kupione

Samo potwierdzenie zostanie także wysłane mailem, a kiedy nasza paczka zostanie nadana, dostaniemy kolejny, który potwierdzi, że opuściła ona magazyn. Jeśli wybraliście opcję przesyłki rejestrowanej (tracking) to na liście zamówień pojawi Wam się także kod śledzenia. Jeśli na niego klikniecie to zostaniecie przekierowani na stronę Track17, która skutecznie radzi sobie z wyciąganiem informacji o tym, gdzie przesyłka aktualnie się znajduje. Podobne informacje uzyskacie przechodząc na stronę Poczty Polskiej i tam wpisując rzeczony numer paczki.
Zwracam tylko uwagę na jeden haczyk. Kod zostaje wygenerowany od razu po nadaniu przesyłki, ale na ogół trzeba poczekać ze 2-3 dni zanim pierwsze informacje o niej pojawią się w trackingu. Jeżeli dostajecie informację „Not Found” na stronie Track17 to bez paniki, trzeba po prostu cierpliwie poczekać.

O płatnościach w PayPal

Nieco pominąłem zawiłość płacenia za zamówienie w Banggood, więc pozwolę sobie krótko rozwinąć ten krok. Założenie konta PayPal jest bardzo łatwe i wymaga ponownie podania adresu E-Mail i hasła. Potem swój profil musimy uzupełnić o prawdziwe imię i nazwisko oraz niezbędne dane. Będzie to konieczne zarówno w procesie potwierdzania karty płatniczej, jak i doładowywaniu konta.

Jeśli zdecydujecie się na dodanie nowej karty to konieczne jest wykonanie niewielkiej płatności (parę, paręnaście groszy) na wskazane konto. Wskazana kwota zostanie Wam oczywiście zwrócona. Jest to element weryfikacji konta bankowego, bądź karty. Proces nie jest natychmiastowy (1-2 dni), więc lepiej jest zrobić to zawczasu.

Drugi sposób to doładowanie konta Paypal, co możemy uczynić tradycyjnym przelewem (dodatkowy dzień) lub błyskawicznym, w podobny sposób jak wykonujemy płatności PayU, BlueCash itp. Wskazujemy wtedy bank i zostajemy przekierowani na jego stronę, aby wykonać przelew. Dostajemy jeszcze wcześniej ostrzeżenie o tym, że nasze dane konta muszą zgadzać się z danymi podanymi w PayPalu, aby całość zadziałała. Kiedy doładowanie nam się uda, środki możemy od razu przeznaczyć na zakupy. Po zalogowaniu do PayPala ze strony płatności Banggood powinniśmy mieć opcję wyboru skąd weźmiemy środki na pokrycie operacji.

Wątpliwości

Podstawowe problemy, które mogą nas zniechęcać do zakupu to:
– cło i inne opłaty za sprowadzenie towaru do Europy
– kwestie reklamacji

Jeśli chodzi o opłaty celne to dopóki nie zrobicie zakupów na kwotę większą niż 400-500 zł, problem nie będzie was dotyczył. Już tłumaczę, jak to działa. Jak czytamy tutaj: http://www.polskieradio.pl/42/259/Artykul/1072674,Zakupy-za-granica-jak-ominac-podatek-VAT-i-clo, cło zapłacimy dopiero za zakup powyżej 150 EUR, natomiast 23% VAT jeśli wartość towaru przekroczy 45 EUR. Jak się szybko przekonacie, wartość produktów deklarowana przez sklepy internetowe w Chinach jest zaniżona i to znacznie, wobec czego żadna z moich paczek (nawet za 300-400 zł) nigdy nie zbliżyła się nawet do 45 EUR na deklaracji. W tym przypadku możecie więc nie obawiać się opłat celnych. Jeśli planujecie większe zakupy warto jest rozbić zamówienie na parę mniejszych, które i tak macie wysłane za darmo, więc w żaden sposób nie podnosi to kosztów.

Ostatnia rzecz jaka zostaje to pytanie, jak reklamować produkt, który kupiliśmy w Azji. Moje dotychczasowe doświadczenia z Banggood są bardzo dobre, ale wiem, że nie wszystkie przejścia były aż tak satysfakcjonujące. Jednocześnie, w mojej opinii, możliwości reklamowania towaru przekraczają to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni w Polsce i w przypadku otrzymania uszkodzonego quadrocoptera naprawdę można otrzymać rekompensatę finansową, dodatkowe części, bądź drugi, pełnowartościowy produkt.
Zasada jest taka, że jeśli nasze urządzenie okazało się być wadliwe lub ucierpiało w podróży międzykontynentalnej to należy to zgłosić mailowo do Banggood na adres cservice@banggood.com. Jeśli uszkodzenie jest widoczne wystarczy dołożyć zdjęcia, natomiast w przypadku problemów w ruchu np. z kontrolerem lotu, będzie trzeba to wykazać nagrywając film. Na szczęście smartfony już na dobre się u nas zadomowiły, więc na ogół będziemy w posiadaniu kamery wystarczającej, żeby przygotować odpowiednie materiał. Opis problemu (w jęz. angielskim) wysyłamy na podany wyżej adres dołączając zdjęcia, bądź link do Youtube (na którym umieszczamy nasze nagranie). W ciągu paru dni powinniśmy otrzymać odpowiedź. Jeśli takowa nie nadejdzie zawsze można napisać ponownie, delikatnie ponaglając obsługę klienta. Ja osobiście zalecam rzeczowość, życzliwość i nieroszczeniowość, które z mojego doświadczenia bardzo ułatwiają rozpatrywanie wszelkich reklamacji.

Na dowód sposobu podejścia do reklamacji wklejam moją korespondencję w sprawie Eachine X4 3D:

————————————————————-

Date: Thu, 9 Jul 2015 22:34:51 +0200
Subject: Faulty Eachine X4 Quadcopter
From: Wacek Dziewulski <4smigla@gmail.com>
To: cservice@banggood.com

Dear Banggood Customer Service,

I’ve recently received the Eachine X4 Quadcopter (order no. #6XXXXX4),
product link:
http://www.banggood.com/Eachine-3D-X4-2_4G-4CH-6-Gyro-RC-Quadcopter-With-LE=
D-RTF-p-969112.html

Judging by my knowledge of quadcopters (and I own quite a few, thanks to
your tremendous store !) the gyroscope on it is faulty. Even though I’ve
calibrated it on the flat surface (all done by the book), it tends to lean
to one side. At some point it leans so hard, that I can’t correct it using
the controller even at 100%. Since this happens quite randomly, I’m pretty
sure it’s an electronics fault. In the beginning it flies fine and then
tends to lose the horizontal hover. On the recording below You can see,
that after I let go of the steering, it just flies straight into a wall or
other obstacle. In the end of the recording, it leans so hard to one side,
that I can’t correct it even though the right stick is at its max. As I
said, it’s clearly not a calibration, trimming issue as I own more than 10
quadcopters and I know the calibration procedures well enough.

I’m attaching a recording down below:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

I would be grateful for looking at this issue and presenting a replacement
offer.

Best Regards,

Waclaw Dziewulski

———————————————————

Date: 13 Jul 2015 17:32:47 +0800
From: cservice@banggood.com
To: 4smigla@gmail.com
Subject: Re:Faulty Eachine X4 Quadcopter

Dear Waclaw Dziewulski,

Really sorry for the inconvenience caused.

For the problem of SKU208928 in your order 6XXXXXX4, how about reissue you 1 x SKU208928 XXXXXXXXXX ?

Best regards,

Felicia

———————————————————

Date: Mon, 13 Jul 2015 15:43:43 +0200
Subject: Re:Faulty Eachine X4 Quadcopter
From: Wacek Dziewulski <4smigla@gmail.com>
To: cservice@banggood.com

Dear Felicia,

Reissuing the product sounds great ! What should I do with the faulty one ?
Would You like to have it sent back to You ?

Best Regards,

Waclaw Dziewulski

———————————————————

Date: 15 Jul 2015 17:13:41 +0800
From: cservice@banggood.com
To: wacekdziewulski@gmail.com
Subject: Re:Re:Faulty Eachine X4 Quadcopter

Dear Wacław,

Thanks for your order #6XXXXX4.

The replaced item 1x SKU208928 will be sent to you soon, thanks.

Sorry for all inconveniences caused to you.

Best Regards,

Ivy

Podsumowanie

Zakupy na Banggood są nieskomplikowane i bardzo opłacalne. Obecnie zamawiam stamtąd wiele produktów i nie czuję, że moje zakupy są mniej bezpieczne, niż wykonywane w kraju. Są za to tańsze. W przypadku linków, które wykorzystuję na stronie jest to w moim mniemaniu sytuacja Win-Win (obie strony zyskują). Wy, ponieważ płacicie za produkty zdecydowanie mniej niż w kraju, a ja z kolei otrzymuję niewielką gratyfikację i szansę na to, żeby w przyszłości móc otrzymywać produkty do testowania, za które obecnie płacę samodzielnie. Samo prowadzenie bloga również nie odbywa się dla mnie zupełnie bez kosztów, więc dzięki Waszej pomocy łatwiej mi opłacić domenę, serwer itd. Dlatego z tego miejsca dziękuję wszystkim, którzy robią zakupy z mojego polecenia. W ten sposób wspomagacie moją pracę i motywujecie mnie do kolejnych wspisów. Dziękuję !

P.S. Z racji tego, że tak gorąco namawiam do robienia zakupów w Azji, zobowiązuję się też pomagać, gdybyście mieli jakieś kłopoty z zakupami, reklamacjiami, bądź po prostu pytania. Mój mail jest w danych kontaktowych i jeśli tylko będę mógł się na coś przydać – piszcie śmiało !

Udanych zakupów (i lotów) !

  • Małgorzata Kulińska

    Witam,czy mógłby Pan sprowadzić do Polski xaomi redmi pro za taką cenę jak Pan podaje z rabatem 100 dolarów. Brak mi obeznany z miedzykontynentalnymi zakupami a do tego słabo znam angielski.

    • Droga Pani Małgorzato. Rabat jest przyznawany przy zakupach za kwotę przynajmniej 100 USD i wynosi o ile pamiętam 10 USD. Nie jest to zniżka o 100 USD. Dodatkowo jest to obniżka przyznawana nowym użytkownikom i jako taka dostępna dla kogoś, kto zarejestrował się linkiem polecającym – tak podaje Banggood. Nie jestem więc w stanie pośredniczyć w tego typu transakcji. Należy też pamiętać, że zamawiając Xiaomi Redmi Pro najprawdopodobniej trzeba będzie zapłacić za niego VAT (23%). Smartfony i tablety są zwolnione natomiast z opłaty celnej.

  • Vital

    Jaka jest szansa na to, że będe musiał zapłacić VAT? Zamawiam na bang good klawiaturę za 202 zł, czyli jakies 45,40 euro

    • Wszystko zależy od Urzędu Celnego. Są paczki do 45 Euro, które nie zostają uznane jako „gift” (wtedy limit jest niższy) i mimo wszystko odprowadza się od nich podatek, ale nierzadko zdarza się też, że jest odwrotnie i droższe przesyłki docierają do adresatów bez VATu. Zależy od tego, jak wnikliwą kontrolę przejdzie dana przesyłka. Mogę więc jedynie powiedzieć, że VAT raczej nie zostanie naliczony, ale tak jak mówię, zdarzają się wyjątki w obie strony.

  • Lipton

    Czy podczas wpisywania swojego adresu trzeba zrezygnować z polskich znaków czy można je tam bez problemu umieścić?

    • Zamawiając rzeczy z zagranicy staram się pomijać polskie znaki, bo łatwiej jest nadawcy wydrukować pełny adres. O ile pamiętam i tak na samej paczce nie występują. Biorąc pod uwagę miasto i kod pocztowy paczki i tak docierają we właściwe miejsce – poczta świetnie sobie z tym radzi, także polecam je po prostu pominąć.

  • Miodowe Granie

    Zamowiłem 1 swoja przesyłke z chin ze strony bangood i pytanie moje czy wiesz może czy składać reklamacje bo zamówiłem sobie klawiaturę na banggood i od 15 dni na tracking mam ze lerzy na lotnisku i nic się nie zmienia a 29 mija 30 dni od kiedy zakupiłem ta klawiaturę nr przesyłki to
    RI972801615CN

    • Obejrzałem ten tracking i póki co nie ma się czym przejmować. 15 dni temu została wysłana – nie leży na lotnisku. Przesyłka ma prawo jeszcze być w drodze, szczególnie że klawiatura to relatywnie duże opakowanie – te często idą dłużej. Zakładam, że w ciągu dwóch tygodni powinna się pojawić w PL. Ja generalnie nie wszczynam alarmu dopóki nie miną pełne 2 miesiące od momentu złożenia zamówienia. Tutaj nie minął nawet pełny miesiąc, także polecam jeszcze uzbroić się w odrobinę cierpliwości. Wszelkie wątpliwości możesz wyjaśniać pisząc na cservice@banggood.com, ale myślę, że na tym etapie nie dowiesz się nic więcej. Tracking nie zostaje uaktualniony dopóki paczka nie znajdzie się w naszym kraju, więc od momentu, kiedy pojawia się „Package Sent” do jej znalezienia się w PL mija trochę czasu.

  • Kinga Mozgiel

    Otrzymałam z tej strony drona niestety nie działa. Jak założyć spór ?

    • Najłatwiej jest zareklamować towar na Banggood wysyłając im link do nagrania na Youtube. Wystarczy nagrać, nawet smartfonem, krótki film, w którym widać, co dokładnie nie działa, wrzucić go na Youtube i napisać, czego się oczekuje. Maile należy wysyłać na cservice@banggood.com. W przypadku tańszych modeli sklep jest skory przesyłać drugi model bez specjalnych trudności. Czasem wystarczy też krótki opis, w którym wyjaśnia się, co nie działa. Cały proces bardzo uprości podanie nr. zamówienia, który widnieje przy danym towarze pod odnośnikiem „My account -> View orders”. Czasami zdarza się, że pierwszy mail jest nieco zbywający, ale wtedy należy wysłać drugi o podobnej treści i rozmowa jest zupełnie inna. W razie trudności proszę o kontakt mailowy – pomogę w udanym przeprowadzeniu reklamacji.

  • rtx04

    Mam pytanie, chciałbym zamówić drona Hubsan H501c (680 zł) – jak wygląda sprawa z cłem i podatkiem VAT w przypadku zwykłej, darmowej przesyłki? (link: http://www.banggood.com/Hubsan-X4-H501C-Brushless-With-1080P-HD-Camera-GPS-Altitude-Hold-Mode-RC-Quadcopter-RTF-p-1037298.html)

    • W przypadku przesyłek z Chin reguła jest następująca: VAT jest naliczany od kwoty 45 EUR i wynosi 23%. Przy kwotach większych niż 150 EUR dokłada się cło (5 lub 7% – nie pamiętam) liczone od wartości towaru już z VATem. Trzeba więc do ceny koptera doliczyć jakieś ok. 200 zł.
      Urząd celny sam się kontaktuje i prosi o przedstawienie jakiegokolwiek dowodu potwierdzającego zapłatę. Wtedy dolicza niezbędne opłaty, które o ile wiem uiszcza się przy odbiorze przesyłki od listonosza.

      • rtx04

        Dzięki za informacje. W takim razie chyba Hubsana H502e zamówię 🙂

  • mam pytanie. zamówiłam prokukty wybrałam podsuma zamówienia dzięki punktom jest 0 zł. jak mam teraz przejść żeby potwierdzić zamóienie? mam mimo tego e suma wynosi 0 iść na paypal się zalogować?

    • Tak, procedura zamawiania się nie zmienia. Przy kwocie 0 zł trzeba przejść wszystko tak jak normalnie, zalogować sie na Paypal. Powinien on pokazać kwotę 0 zł (0 USD) i tam wystarczy potwierdzić zamówienie. Kupowałem drobnostki na kupony o wartości 5 USD i faktycznie towar jest wysyłany de facto za darmo.

  • Michal

    Mam pytanie, jak produkt jest jako PROMO da sie uzyc kuponu? wiem z ebyla opcja dodania jakiegos nie rpzecenionego produktu do koszyka ale cos mi to nie idzie…

    • Produkty, które są oznaczone jako „Promo” nie pozwalają na użycie razem z nimi kodu zniżkowego. To taka taktyka Banggood polegająca na tym, że większość towarów jest permanentnie w promocji, dzięki czemu nie można uzyskać na nie dodatkowej zniżki. Taka polityka niestety.

  • Grzegorz Jurkowski
  • kamcio

    Witam, mam pytanie o dodawanie adresu wysyłki w banggood. Rozumiem, że kod poczowy wpisujemy w okienku ZIP/ postal code, ale gdzie wpisać pocztę? Koło kody się nazwa kodu nie mieści? Pozdrawiam.

    • To prawda, nie mają konkretnego pola na pocztę, ale można wpisać ją np. w pole Address2: „poczta Wilkowyje”. Pracownicy Poczty Polskiej zorientują się jak doręczyć przesyłkę, nawet jeśli pola będą nieco pomieszane 🙂 Ważne, żeby była informacja na paczce – resztą bym się nie martwił.

  • Marcin Dąbek

    Ha okazało się iż aby założyć konto na pay palu trzeba mieć adres na @gmail-u lub yahoo.com.
    wp.pl onet.pl nie działają….. dzięki.

    • Cieszę się, że udało się wyjaśnić przyczynę takiego stanu rzeczy. Faktycznie ja loguję się na PayPal przez Gmail, ale nie wiedziałem, że jest jakiś problem ze współpracą z polskimi kontami E-Mailowymi… Ciekawe :/

  • Marcin Dąbek

    Dzień dobry.

    Mam problemy z założeniem konta na PayPalu. Po całym procesie rejestracji wpisania danych wstępnych, podaniu danych personalnych wyskakuje komunikat ” Błąd wewnętrzny”.

    Co to może oznaczać?
    ps.
    Próbuję utworzyć konto od 17.04 z dwóch różnych PC-tów. Ósma próba. Hmm…

  • Stefanus

    Cześć!
    Świetny artykuł!
    Czy kartą Pre Paid BZWBK, którą założyłem na potrzeby zakupów w sklepie PLAY (Android) mogę zasilać konto na PayPal?

    • Hmmm, dobre pytanie. Współpraca z Paypalem jest możliwa na 3 sposoby. Pierwszy to zwykły przelew na konto bankowe wskazane przez PP, co doładuje ci środki na koncie. U mnie pokazuje się, że obsługuje to Danske Bank wraz z polskim numerem rachunku bankowego. Druga metoda to płatności błyskawiczne, aczkolwiek nie wiem, czy karty prepaid obsługują Przelew24 stosowany w BZWBK, bo tam logujesz się nie do centrum24, tylko jest osobna strona (też mam taką kartę). Trzecia metoda to podpięcie karty do rachunku Paypala, co odbywa się w ten sposób, że PP robi przelew na niewielką kwotę, a ty podajesz jej wysokość (po otrzymaniu) w panelu Paypala. Od tego momentu PP pośredniczy w pobieraniu środków z karty w transakcjach internetowych. Myślę, więc, że powinno ci się udać którąś z metod dogadać z Paypalem.

  • pepwwa

    Witam, bardzo dobry artykuł. Dziękuję. Przy jego pomocy dokonałem swoich pierwszych i mam nadzieję nie ostatnich zakupów na BG. Mam pytanie. W mailu otrzymałem takie informacje:
    Discount Coupons:5bf7bb:
    zł-4.57

    Sub-Total
    zł91.35

    Air Parcel Register
    zł7.05

    Insurance
    zł0.00

    Total
    zł93.83

    Czy ta opłata AIR PARCEL REGISTER to standard, czy może coś „zepsułem”?

    • Dziękuję serdecznie ! Jeśli chodzi o Air Parcel Register, to opłata została doliczona ze względu na to, że to przesyłka polecona. Na ostatnim ekranie, gdy wyświetlona jest zawartość koszyka wskoczyła pewnie domyślnie płatna (ale polecona) przesyłka do PL. W przypadku większości produktów (choć BG powoli się z tego wycofuje) jest możliwość wyboru nierejestrowanej, darmowej przesyłki. W przypadku Banggood jest to „standard”, bo mają dopłatę za paczkę, dlatego jest to u nich opcja domyślna. Warto to zawsze sprawdzić przed dokonaniem zakupu.

  • michu

    chcę coś kupić na https://www.banggood.com i zaplacić przelewem z paya ale chce odemnie kartę kredytową , o co chodzi? pomocy

    • Wybrałeś opcję płatności Paypalem ? Na stronie koszyka w prawej kolumnie masz pole „Payment method”. Jeśli tam wybierzesz Paypal to powinno być ok 🙂

  • syma-5

    Bardzo wyczerpujący poradnik, teraz z zakupem w sklepie poradzi sobie każdy. A Bangood ma faktycznie dobre opinie, na największym polskim forum o zakupach w Chinach http://telchina.pl jest bardzo chwalony. Dodam że duże paczki są częściej zatrzymywane przez celników, ale nie ma co panikować, skan ze sklepu, skan z płatności i nasze dane wysyłamy emailem i czekamy na paczkę.

    • Dzięki za informację i opinię ! Cieszę się, że to co napisałem jest przydatne 🙂

      Do tej pory nie miałem kontaktu z urzędem celnym, także każda rada jest pożyteczna !

      Pozdrawiam serdecznie !

  • Nie wiem, co masz na myśli mówiąc „wbudowany tracking”, ale jak klikniesz w numer przesyłki to przekierowuje cię na 17track.net, które pokazuje dokładnie te same informacje, co r4v.pl/sledzenie. Tak naprawdę liczy się tylko sposób wyświetlenia informacji, bo w każdym serwisie będą one tożsame. W końcu dane są pobierane z jednego, wspólnego miejsca.

    Sprawdziłem z ciekawości dane dla jednej ze swoich przesyłek i porównałem 17track.net i r4v.pl i wielkich różnic nie znalazłem. Fakt, ten drugi jest po polsku, co niektórym może nieco uprościć znalezienie informacji.

    • am

      w sumie to troche pochopnie wyciągnąłem wnioski, bo wszystko na podstawie 2 zamówień.

      Zobacz moja paczka – tracking 17track zero info, na drugiej wszystko dostępne

      http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RE578473885SE

      http://r4v.pl/sledzenie/?nr=RE578473885SE

      • Ok, faktycznie 17track.net sobie nie poradziło, także zwracam honor ! Dodam tylko, że po ustawieniu „destination country” na „Poland” spowodowało, że pokazały mi się wszystkie informacje. Z jakiegoś powodu nie udało się w tym serwisie ustalić kraju docelowego.

        Prawdopodobnie na r4v i poczta-polska.pl (też sprawdziłem) wszystko od razu się pokazuje, bo domyślnie zakłada on kraj docelowy jako Polskę i wtedy znajduje informacje.

        Powiem szczerze, że pierwszy raz się z tym spotkałem, ale uczciwie przyznaję ci rację, tutaj ich tracking zupełnie się nie sprawdził.

        Dzięki i pozdrawiam !

  • BoguslawL

    Istotne uzupełnienie dotyczące reklamacji w Banggood:
    trzeba dopilnować, by reklamację (+ oczywiście zdjęcia ew. filmiki na YT) przekazać w ciągu 3 dni roboczych.
    Ostatnio reklamowałem moją Tarantulę X6 i w nieświadomości wysłałem mail chyba szóstego dnia. Na moje szczęście w międzyczasie był weekend no i jakoś udało się. W sumie dostałem „refund” ponad 70% wartości. BG w warunkach reklamacji bardzo wyraźnie podkreśla, że 3 dni od otrzymania powinny wystarczyć do sprawdzenia i przetestowania produktu, i nawet jednodniowe opóźnienie (uff…, gęsia skórka …) spowoduje nieuwzględnienie zgłoszenia.
    Nie zmienia to faktu, że do klientów BG podchodzi bardzo przyzwoicie i przyjaźnie. Zresztą tak samo przyjaźnie i uczciwie, jak 4Smigla do swoich Czytelników…
    Z pozdrowieniami dla WD, naprawdę warto tu zaglądać!!!
    I jeszcze news z nieco wyższej półki: jak spodziewałem się, BG zareagował na super cenę HK dla Quanum Nova i przebił wyraźnie w dół cenę swojego CX-20! Szkoda tylko, że BG nie sprzedaje tego z Warehouse Eu, więc dla nas to żaden interes.

  • Tomasz2D

    Ja tylko dodam, że:
    1. Warto założyć sobie coś takiego jak kantor.aliorbank.pl z darmowymi kartami walutowymi , kupić USD w dogodnym momencie i płacić potem po najlepszym kursie wymiany.
    2. PayPal daje też dodatkową ochronę stronie kupującej. Z doświadczenia wiem, że w przypadku ewentualnych problemów z rozpatrzeniem reklamacji, założenie „sporu” w PayPalu przyspiesza pozytywne załatwienie sprawy.
    3. Zaniżanie wartości wysłanego przedmiotu nie zawsze uratuje nas przed opłatami celno-podatkowymi. Urząd Celny może zażądać od nas kopii potwierdzenia zapłaty za ten towar. O tak, doskonale wiedzą co to jest PayPal – sam doświadczyłem takiej sytuacji – cło i VAT naliczyli mi od wartości przekazu PayPal, a nie od wartości zaniżonego rachunku.

    • ad.1) Patent z wymianą PLN na USD faktycznie niezły – będę musiał spróbować, żeby nie tracić na wahnięciach waluty. Dzięki !

      ad.2) To prawda, Paypal przyspiesza i ułatwia proces zakładania sporów i odzyskiwania pieniędzy. Z drugiej strony Banggood, przynajmniej z moich doświadczeń, nie robi specjalnych problemów kupującym i nigdy nie musiałem wyciągać aż tak ciężkich dział.

      ad.3) To prawda, paczka może zostać również otwarta i dokonana wycena towaru, który się w niej znajduje, także faktycznie może się coś takiego zdarzyć. Do tej pory zamawiałem quadrocoptery RTF, albo części do ich budowy, trochę innej drobnej elektroniki itp. i póki co nie miałem do czynienia z Urzędem Celnym. Prawdopodobnie jest to zależne od tego co i w jakiej kwocie się zamawia. Tak czy inaczej nawet po doliczeniu cła i VAT-u cały czas wychodzi to taniej, niż ten sam zakup na Allegro, na którym towar też skądś przecież się wziął. Dzięki za informacje w tej kwestii ! O naliczaniu opłat celnych od wartości przekazu PayPal nie wiedziałem.

  • XMAN

    Dobra recenzja 😀 i mnie wyróżniono fajnie:-) super dużo informacji myślę że więcej ludzi będzie robiło tam zakupy:-)

    • Starałem się przede wszystkim zawrzeć informacje o tym, na co uważać i czego się spodziewać po zakupach. Banggood też nie jest idealnym serwisem i wtopy typu: zmiana sposobu wysyłki i dodatkowa opłata z tym związana też się zdarzają. Podobnie jak opóźnienie pierwszej informacji o paczce w trackingu, gdy wybierze się list polecony. Sprawdziłem to na własnej skórze i chciałem oszczędzić kupującym paru siwych włosów 😉

      Cieszę się, że artykuł odebrałeś pozytywnie, bo faktycznie był pisany w odpowiedzi na Twój wniosek racjonalizatorski 🙂

      Pozdrawiam !